Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a HuellaSegura. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación HuellaSegura (la "App" o el "Servicio"), desarrollada por EduCanis Academia Canina. Al crear una cuenta o usar la App, estás aceptando estos términos — si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no uses el Servicio.

1. Quiénes ofrecen este servicio

HuellaSegura es un servicio ofrecido por EduCanis Academia Canina de Marcelo Oscar Furlani (CUIT 20-23196630-8), con domicilio en Luis José de Tejeda 4030, Cerro de las Rosas, Córdoba, Argentina, en adelante "nosotros" o "HuellaSegura". Podés contactarnos por los medios detallados en la sección "Contacto" de este documento.

2. Qué es HuellaSegura

HuellaSegura es una aplicación web (PWA) que ofrece dos funciones principales:

• Alertas de animales de compañía perdidos: te permite reportar a tu perro/a como perdido/a, compartir su ubicación aproximada y sus datos con otros usuarios cercanos, para que la comunidad te ayude a encontrarlo.
• Club de beneficios: un plan de suscripción paga (opcional) que da acceso a descuentos y beneficios en productos y servicios de EduCanis y sus marcas asociadas.

HuellaSegura es una herramienta para facilitar la comunicación entre vecinos — no somos un servicio de rescate, no tenemos personal en la calle buscando animales de compañía, y no garantizamos que tu animal de compañía vaya a aparecer.

3. Tu cuenta

• Para usar HuellaSegura necesitás crear una cuenta con tu email y una contraseña.
• Tenés que ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Si sos menor de edad, necesitás la autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor/a.
• Sos responsable de que los datos que cargues (tu nombre, teléfono, los datos de tu animal de compañía) sean reales y estén actualizados — de esto depende que la comunidad pueda ayudarte de verdad si tu perro/a se pierde.
• Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de todo lo que pase en tu cuenta. Si sospechás que alguien más accedió a tu cuenta, avisanos apenas puedas.

4. El contenido que subís

Cuando cargás una foto de tu animal de compañía, su nombre, señas particulares u otros datos, seguís siendo el titular de ese contenido. Al subirlo, nos das permiso para mostrarlo dentro de la App a otros usuarios, con el único fin de ayudar a identificar y encontrar a tu animal de compañía (por ejemplo, en el feed de alertas de la comunidad, en el flyer imprimible o en la ficha pública del código QR del collar).

Declarás que las fotos y los datos que subís son tuyos o contás con permiso para usarlos, y que no infringen los derechos de terceros.

5. Reglas de la comunidad

Al usar HuellaSegura, te comprometés a NO:

• Reportar como perdido a un animal de compañía que no lo está, ni cargar datos falsos.
• Usar los datos de contacto de otro usuario (teléfono, ubicación) para un fin distinto al de ayudar a reunir a un animal de compañía con su familia.
• Acosar, amenazar o comportarte de forma abusiva con otros usuarios de la comunidad.
• Subir contenido ofensivo, falso o que no tenga que ver con el propósito de la App.
• Intentar vulnerar la seguridad de la App o acceder a datos de otros usuarios sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas (ver sección "Suspensión de cuentas").

6. Recomendaciones de seguridad

7. El Club HuellaSegura (planes pagos)

• Los planes "Manada" y "Manada Premium" son suscripciones opcionales y pagas, que se cobran de forma recurrente (mensual) a través de Mercado Pago.
• Los precios vigentes se muestran dentro de la App al momento de contratar, y pueden actualizarse — te vamos a avisar con anticipación ante cualquier cambio que te afecte.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo que la canceles antes del próximo vencimiento, desde la App o contactándonos.
• Conforme a la normativa de protección al consumidor vigente en Argentina, disponés de un plazo de 10 (diez) días corridos desde la contratación para arrepentirte sin costo, siempre que no hayas hecho uso efectivo de los beneficios del plan.
• Al cancelar, seguís teniendo acceso a los beneficios hasta el final del período ya pagado, pero no se realizan reintegros de períodos ya transcurridos salvo que la ley indique lo contrario.

8. Límites de responsabilidad

HuellaSegura es una herramienta para facilitar la comunicación — no garantizamos que vayas a encontrar a tu animal de compañía, ni la veracidad de los datos que carguen otros usuarios (por ejemplo, avisos de "lo vi" hechos de buena o mala fe). Tampoco garantizamos que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la App, ni por la conducta de otros usuarios dentro o fuera de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

El nombre "HuellaSegura", su logo, y el diseño de la App son propiedad de EduCanis Academia Canina. No está permitido copiarlos, reproducirlos o usarlos sin autorización previa por escrito.

10. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si incumplís estos Términos, si detectamos uso fraudulento del Servicio, o ante un pedido de una autoridad competente. Vos también podés eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la App o contactándonos.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tanto en tanto, por ejemplo para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es importante, te lo vamos a avisar dentro de la App. Vas a encontrar siempre la versión vigente en esta misma página, con la fecha de última actualización arriba de todo.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto que no se pueda resolver de forma directa entre las partes, las mismas se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Córdoba Capital, Argentina, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor pueda reconocerte en tu propio domicilio.

13. Contacto

Si tenés dudas sobre estos Términos, podés escribirnos a marcelofurlani2@gmail.com.

Leé también nuestra Política de Privacidad.

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